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亚马逊高管驳斥销售不安全商品报道:绝大多数商品都是合法安全的

2020-01-13
亚马逊高管批驳出售不安全产品报导:绝大多数产品都是合法安全的

《华尔街日报》此前查询报导发现,亚马逊上有数千种可疑的、被禁用的和不安全的产品在出售,比方没有经过安全规范的摩托车头盔,以及含有不合法进口处方药的补品。

据外媒报导,亚马逊全球顾客事务CEO杰夫-威尔克周二批驳了其网站出售冒充、不合法和不安全产品的新闻报导。

“你能够找到极个别的例子来支撑你想要的定论。”威尔克在《华尔街日报》在加利福尼亚州拉古纳海滩举办的年度科技直播大会上说,“但亚马逊网站上出售的绝大多数产品都是合法的、安全的。”

他的言辞在必定程度上是对《华尔街日报》在8月份的查询报导的回应。该查询报导发现亚马逊上有数千种可疑的、被禁用的和不安全的产品在出售,比方没有经过安全规范的摩托车头盔,以及含有不合法进口处方药的补品。这篇报导促进三名民主党参议员要求亚马逊检查其质量控制系统,以避免其网站上呈现此类产品。

威尔克周二表明,亚马逊每年花费4亿美元,并雇佣了5000名职工来冲击冒充伪劣产品。但他弥补说,不良行为者将持续寻觅缝隙,出售各种冒充伪劣产品,因而亚马逊将需求保持警惕,并持续添加开销,以维护其网站。他弥补说,亚马逊的虚拟商铺现已变得十分巨大,具有数亿种产品列表,产品详细信息页面每天有50亿次改变。

在威尔克宣布此番言辞之际,亚马逊和其他首要科技公司正面临着很多应战。监管者和国会开端查询它们潜在的独占行为。亚马逊持续因优待库房工人而遭到批判。此外,它自己的职工集体开端联合起来,为工会、气候举动和其他建议而奋斗。

在反独占问题上,亚马逊经常被批判运营自主品牌事务,在其平台上与较小的卖家竞赛。威尔克重申了他在6月份所做的谈论,他说,运营自主品牌是零售商几十年来一直在做的工作,而自主品牌只占亚马逊事务的1%。他弥补说,自主品牌事务在亚马逊的产品查找中没有优势,但它能够呈现在查找页面顶部的广告中。

现在越来越多的高管挺身而出,代表公司巨大事务系统中的不同事务部门讲话,并为其做法进行辩解。威尔克已然成为亚马逊的一个愈加揭露的形象。

威尔克说:“咱们正在承受更多的检查,对咱们来说,清晰咱们的态度并用咱们自己的话来叙述咱们的故事是很重要的,我很快乐这样做。”

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